东芝多功能复合机 e-STUDIO 系列

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                        2022 年 03 月 04 日

该产品具有以下的局限性和需要注意的地方。使用机器前敬请先阅读本文。

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安装
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注意事项
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Toshiba e-STUDIO 系列产品如下：
e-STUDIO6550C 系列
e-STUDIO4540C 系列
e-STUDIO6530C 系列
e-STUDIO4520C 系列
e-STUDIO850/853 系列
e-STUDIO451c/453c 系列
e-STUDIO452/453 系列
e-STUDIO282/283 系列
e-STUDIO205 系列
e-STUDIO3510c 系列
e-STUDIO455 系列
e-STUDIO855 系列
e-STUDIO456 系列
e-STUDIO856 系列
e-STUDIO2550C 系列
e-STUDIO407CS 系列
e-STUDIO527S 系列
e-STUDIO507 系列
e-STUDIO857 系列
e-STUDIO6570C 系列
e-STUDIO5005AC 系列
e-STUDIO5008A 系列
e-STUDIO7506AC 系列
e-STUDIO8508A 系列
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
e-STUDIO5008LP_Loops-LP50 系列
e-STUDIO5015AC 系列
e-STUDIO5018A 系列
e-STUDIO7516AC 系列
e-STUDIO8518A 系列
e-STUDIO400AC 系列
e-STUDIO6525AC 系列
e-STUDIO6528A 系列
e-STUDIO7527AC 系列
e-STUDIO9029A 系列
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TWAIN Driver				Version 4.1.20.0
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要在应用程序中使用 TWAIN Driver，可能需要个别的配置。请参考以下配置方法或应用程序手册进行配置。

1. 图像应用程序不支持读取包含黑白和全彩的各种尺寸的原稿。

2. TextBridge/OmniPage
   在“扫描仪安装向导”中进行如下配置：
   (1) 在“高级”配置中选择“显示 TWAIN 接口”。
   (2) 测试扫描仪之前，在电子归档盒中储存单页的原稿。

3. Readiris
   在“OCR 向导”中进行如下配置：
   (1) 选择“扫描仪”继续操作。
   (2) 在“类型”对话框中选择“<TWAIN><其它型号>”。
   (3) 在“扫描仪”对话框中选择“配置”。
   (4) 在“选择源”对话框中选择一个驱动程序。

4. 如 Acrobat 等应用程序因颜色、纸张尺寸或混合分辨率的一些原稿而不支持通过TWAIN 获取图像。如果要使用这样的应用程序获取图像，您可以分别获取每一页或者先使用 FileDownloader 保存相同的文档，然后使用如 TIFF/PDF 的应用程序打开它。

5. 使用 Microsoft Office 中的“自定义插入”获取文档。

6. 当您使用 Windows Server 2008 时，请先通过“管理工具”安装“桌面体验”。
  (1) “开始” > “管理工具” > “服务器管理器”
  (2) 点击［添加功能］。
  (3) 选中［桌面体验］复选框并点击［下一步］。
  (4) 点击［安装］。
  (5) 当安装结果已显示时，点击［关闭］。
  (6) 当您被询问是否重启电脑时，点击［是］来重启。

注意事项
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1. 电子归档盒中有大量文档时，存取性能可能会下降。建议您分别存储在不同的文件夹或归档盒中以减少文档数量。

2. 文档含有大量页面时，删除文档中的页面的性能可能会下降。


3. 获取彩色图像需要较大的内存容量。在低内存容量的情况下，性能有可能会下降或显像将有可能失败。A4/LT 幅面，600dpi 的彩色图像最好有大约 100MB 的内存空间；A3/LD 幅面，600dpi 的彩色图像最好有大约 200MB 的内存空间。要获取 A4/LT 幅面的彩色图像，建议客户计算机的内存为 256MB 或以上。要获取 A3/LD 幅面的彩色图像，建议内存为 512MB 或以上。

4. 使用 SNMP V3 时，通过 CD“ e-STUDIO6530C/e-STUDIO4520C 系列 V3.1.47.0/V3.1.47.1/V3.1.47.3”更新软件后，请务必启动本地查找并配置 SNMP V3 设置。

故障解决
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1. 无法找到多功能复合机

  ［问题描述］
    即使使用本地查找和网络查找功能，也不能找到多功能复合机。

  ［解决方法］ 
    确认以下项目：
    - 多功能复合机和您的计算机正确地连接到 TCP/IP 网络上。
    - 如果多功能复合机处于不同的子网中，默认网关设置是否正确。

  ［注意］
    - TWAIN Driver 不支持 GL-1010 或 GL-1020 控制器。无法通过本地查找功能找到这些控制器。 

2. 无法连接到通过“本地查找”功能找到的多功能复合机。
        
  ［问题描述］
   “本地查找”发现了多功能复合机，但是无法与之连接。

  ［解决方法］ 
    - 如果同时有太多的电脑连接到多功能复合机，连接可能会失败。 
    - 请稍后重试连接。
    
3. 无法获取文档

  ［问题描述］
    无法使用 TWAIN Driver 获取文档。

  ［解决方法］
    TWAIN Driver 已经仔细地在几种与 TWAIN 兼容的应用程序下测试过。然而，某些应用程序可能需要进行设置才能与 TWAIN Driver 连接，或者某些未经测试的应用程序不能与该多功能复合机连接。可查看本自述文件，找到经过测试的应用程序需要进行的设置。同时，通过启用 TWAIN Driver 的本地用户界面或更改数据转移模式，未经测试的应用程序可能可以运行。要获得更多关于您的应用程序中 TWAIN 设置的信息，请参阅应用程序的用户使用手册。

4. 获取混合色彩文档时图像质量下降

  ［问题描述］
    使用 TWAIN Driver 获取既含彩色页面又含黑白页面的文档时，图像质量可能变差。
    
  ［解决方法］
    某些应用程序不能获取彩色和黑白混合文档。在这种情况下，可单独获取彩色页面和黑白页面然后通过应用程序打开文档。

5. “缩小一半”不能改变分辨率

  ［问题描述］
    即使您启用“缩小一半”的功能，也不能改变获取图像的分辨率。

  ［解决方法］
   “缩小一半”的功能仅对通过复印或打印操作存储在电子归档中的 600x600dpi 的文档有效。该功能不能降低通过扫描或传真得到的图像的分辨率。要改变存储在电子归档盒中的图像分辨率，请用您想要的分辨率再次传真或扫描，并存储到电子归档盒中或在应用程序中更改分辨率。

6. 无法获取多页文档

  ［问题描述］
    无法使用应用程序获取多页文档。

  ［解决方法］
    某些应用程序不支持从 TWAIN 接口进行多页扫描或者需要进行获取多页文档的设置。请查看您使用的应用程序的用户使用说明。

7. 按“刷新”键总是报告错误

  ［问题描述］
    刷新操作没有连上该多功能复合机，总是报告错误。

  ［解决方法］
    这种情况是由多功能复合机状态和客户端驱动软件内部状态不匹配造成的。请通过“归档盒选择”->“选择 e-STUDIO”重新选择多功能复合机或重新启动客户端驱动软件来解决这个问题。

8. 显示“获取页面数据时出错”信息时不能获取文档。

  ［问题描述］
    用 TWAIN Driver 获取文档时，显示“获取页面数据时出错”的信息，您不能获取该文档。
        
  ［解决方法］
    多功能复合机处于繁忙状态或内部出现不一致状态。您需等待一些时间方可重新获取文档。如仍不能获取文档，请重新启动该多功能复合机。

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商标 
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- Windows Server 2008 的官方名称是 Microsoft Windows Server 2008 操作系统。
- Microsoft、Windows 及其它微软产品的商标名称和产品名称是微软公司在美国和其它国家的商标。
- Postscript 以及其它 Adobe 系统的商标名称和产品名称是 Adobe 系统公司在美国和其它国家的商标。 
- 本文件中，其它公司名称和产品名称是各个相应公司的商标。
