Toshiba TopAccessDocMon    Version 4.1.17.0

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                          2021 年  04月 15 日

该产品具有以下的局限性和需要注意的地方。使用机器前敬请先阅读本文。

［支持东芝控制器］
TopAccessDocMon 支持以下东芝控制器的设备和作业监听程序。

e-STUDIO2550C 系列
e-STUDIO856 系列
e-STUDIO456 系列
e-STUDIO6550C 系列
e-STUDIO4540C 系列
e-STUDIO855 系列
e-STUDIO455 系列
e-STUDIO6530C 系列
e-STUDIO4520C 系列
e-STUDIO3510c 系列
e-STUDIO453c 系列
e-STUDIO451c 系列
e-STUDIO853 系列
e-STUDIO850 系列
e-STUDIO453 系列
e-STUDIO452 系列
e-STUDIO283 系列
e-STUDIO282 系列
e-STUDIO407CS 系列
e-STUDIO527S 系列
e-STUDIO507 系列
e-STUDIO857 系列
e-STUDIO6570C 系列
e-STUDIO5005AC 系列
e-STUDIO5008A 系列
e-STUDIO7506AC 系列
e-STUDIO8508A 系列
Loops-LP30_e-STUDIO306LP
e-STUDIO307LP_Loops-LP301
e-STUDIO5008LP_Loops-LP50 系列
e-STUDIO5015AC 系列
e-STUDIO5018A 系列
e-STUDIO7516AC 系列
e-STUDIO8518A 系列
e-STUDIO400AC 系列
e-STUDIO6525AC 系列
e-STUDIO6528A 系列
e-STUDIO7527AC 系列
e-STUDIO9029A 系列

TopAccessDocMon 还可以监视那些支持 MIB-II、Host Resource MIB 和 Priner MIB 的安装驱动程序的设备状态。

［安装］

注意事项
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1. 如果已经安装了旧版本的 GL-DocMon 或 SC-DocMon，请卸载它并安装最新版本的 TopAccessDocMon。

［故障解决］

注意事项 
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1. 事件通告

  ［问题描述］
    在计算机上安装了 Novell 客户端和 IPX/SPX 协议，并且又使用了 NDS/NDPS 时，事件通告可能不会显示。

  ［解决方法］
    查看 TopAccessDocMon 窗口中显示打印状态和设备状态的列表。

  ［问题描述］
    TopAccessDocMon“通告”子菜单的通告事件选项没有生效。

  ［解决方法］
    重新启动 TopAccessDocMon 使设置生效。

2. 运行 TopAccessDocMon 的限制

  ［问题描述］
    当 TopAccessDocMon 安装在 WindowsXP 64 位、Windows Server2003 64 位、Windows Server2008 64 位、Windows7 32 位或 64 位操作系统时，TopAccessDocMon 窗口无法从“打印机和传真”文件夹中打开。

  ［解决方法］
    使用 TopAccessDocMon 图标打开 TopAccessDocMon 窗口。

  ［问题描述］
    当您重命名使用 “Web 服务打印”安装的驱动，并选择该驱动运行 TopAccessDocMon 时，会出现“无法找到打印机，是否手动查找？”的消息对话框。

  ［解决方法］
    恢复驱动名称为缺省，或在消息对话框中选择［是］运行“本地查找”，然后选择打印机运行 TopAccessDocMon。

3. 从应用了防火墙的电脑上进行“本地查找”。

  ［问题描述］
    从客户端进行“本地查找”搜索打印机时，通信可能被防火墙阻断，此时会有警告信息出现。即便在消息对话框中选择［允许］，网络上的打印机可能依然无法显示。

  ［解决方法］
    如果使用了防火墙，请联系网络管理员关闭防火墙，因为它会阻断网络通信，而“本地查找”依赖网络通信。
    在防火墙设置中将“本地查找”需要的程序或目录注册为“例外”，这些程序安装在以下的文件夹中。
    程序名称和路径如下：

    TopAccessDocMon
    程序名称 SC3PrinterInfo
    参考路径<32 位系统> C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\SC3PInfo.exe
            <64 位系统> C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\SC3PInfo.exe

    程序名称 GLDocMon
    参考路径<32 位系统> C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\GLDocMon.exe
            <64 位系统> C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA e-STUDIO Client\TopAccessDocMon\GLDocMon.exe

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商标
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- Windows Vista 的官方名称是 Microsoft Windows Vista 操作系统。
- Windows Server 2008 的官方名称是 Microsoft Windows Server 2008 操作系统。
- Windows 7的官方名称是 Microsoft Windows 7 操作系统。
- Microsoft、Windows 及其商标名称以及其它微软产品的产品名称是微软公司在美国和其它各国的商标。
- Novell、NetWare 和 NDS 是 Novell 公司的商标。
- 本文件中，其它公司名称和产品名称是各个相应公司的商标。
